Application THEO | Contrat de licence d'utilisateur final

Date d'entrée en vigueur : 27 mars 2026 · Dernière mise à jour : 30 mars 2026

1. Parties

Le présent contrat de licence d'utilisateur final (« Contrat ») est conclu entre THEO Inc., une société enregistrée aux États-Unis (« Société », « nous »), et la personne physique ou morale qui télécharge ou utilise l'application mobile THEO (« App ») (« toi », « Utilisateur »). L'App t'est concédée sous licence, et non vendue. Apple Inc. (« Apple ») n'est pas partie au présent Contrat.

2. Octroi de licence

Sous réserve des conditions du présent Contrat, la Société t'accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable te permettant de télécharger, d'installer et d'utiliser l'application sur tout appareil de marque Apple dont tu es propriétaire ou que tu contrôles, conformément aux conditions d'utilisation de l'App Store d'Apple.

3. Champ d'application

L'application est conçue pour un usage professionnel par le personnel autorisé travaillant avec les équipements de soudage THEO . Elle permet notamment l'enregistrement et la gestion des machines via la lecture de codes QR, l'accès aux spécifications de procédure de soudage (WPS), la création et le suivi des tickets de service, le suivi des certifications de sécurité laser, l'accès à des contenus de formation et à l'académie, ainsi que la consultation des publications et des discussions de la communauté. Tu ne peux utiliser l'application qu'avec un compte valide fourni ou approuvé par la Société ou par un THEO agréé.

4. Avertissement relatif à la sécurité

L'APPLICATION EST UN OUTIL PROFESSIONNEL COMPLÉMENTAIRE ET NE REMPLACE PAS LES MANUELS D'UTILISATION DES ÉQUIPEMENTS, LES FORMATIONS À LA SÉCURITÉ PROFESSIONNELLES, LES RÈGLEMENTS DE SÉCURITÉ EN VIGUEUR NI LE JUGEMENT D'UN PERSONNEL QUALIFIÉ.

Les spécifications de procédures de soudage (WPS), les informations relatives à la sécurité laser, les contenus de formation et toute autre information technique fournie via l'application sont uniquement à titre indicatif. Avant toute utilisation en situation réelle, il faut vérifier de manière indépendante que ces contenus sont conformes aux normes industrielles applicables, aux exigences réglementaires et aux directives des fabricants d'équipements.

La Société décline toute responsabilité en cas de blessure, de décès, de dommages matériels ou de dommages causés au matériel résultant de l'utilisation des informations fournies par l'application sans vérification indépendante par du personnel qualifié. Il incombe exclusivement aux utilisateurs de s'assurer du respect de toutes les lois, réglementations et normes applicables en matière de sécurité au travail, y compris, mais sans s'y limiter, les exigences de l'OSHA (États-Unis), la directive européenne 2006/25/CE relative aux rayonnements optiques artificiels et les réglementations équivalentes en vigueur dans d'autres juridictions.

5. Compte et accès

Tu es responsable de la confidentialité des identifiants de ton compte. Tu t'engages à signaler immédiatement à la Société toute utilisation non autorisée de ton compte. La Société se réserve le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent le présent Contrat ou qui sont utilisés à des fins incompatibles avec la fonction prévue de l'application.

6. Restrictions

Tu t'engages à ne pas : copier, modifier ou distribuer l'application ou toute partie de celle-ci ; procéder à une ingénierie inverse, décompiler ou désassembler l'Appli ; supprimer ou modifier les mentions de propriété ou les étiquettes figurant dans l'Appli ; utiliser l'Appli à des fins illégales ou en violation de toute réglementation applicable ; tenter d'obtenir un accès non autorisé aux serveurs de la Société, aux API ou aux données d'autres utilisateurs ; utiliser des systèmes automatisés ou des bots pour interagir avec l'Appli ; ou partager, transférer ou concéder en sous-licence ton compte à un tiers.

7. Autorisations de l'appareil

L'application peut demander l'accès à certaines fonctionnalités de l'appareil :

  • Appareil photo— pour scanner les codes QR des machines et prendre des photos pour les tickets d'assistance et les publications sur la communauté.
  • Bibliothèque de photos— pour ajouter des photos et des vidéos aux publications de la communauté et aux tickets d'assistance.
  • Notifications push— pour te tenir au courant des tickets d'assistance, des certifications et de l'activité de la communauté.

Ces autorisations sont facultatives et peuvent être gérées dans les paramètres de ton appareil. Le refus de certaines autorisations peut limiter les fonctionnalités de l'application.

8. Collecte des données et confidentialité

La Société collecte et traite certaines données liées à ton utilisation de l'application, notamment les informations de compte (nom, adresse e-mail, affiliation à une entreprise), les données d'enregistrement de l'appareil, le contenu des tickets d'assistance (y compris les photos et le texte), le contenu des publications sur la communauté (y compris les photos, les vidéos et le texte), les informations sur l'appareil (type d'appareil, version du système d'exploitation), les jetons de notification push, ainsi que les données relatives aux plantages et au diagnostic.

Rapports d'erreurs.L'application utilise Sentry, un service tiers de suivi des erreurs, pour collecter des rapports d'erreurs et des données de diagnostic. Ces données servent uniquement à améliorer la stabilité et les performances de l'application. Les rapports d'erreurs peuvent inclure le type d'appareil, la version du système d'exploitation et l'état de l'application au moment de l'erreur. Bien que les rapports d'erreurs ne soient pas conçus pour collecter des informations personnelles, certaines données peuvent constituer des données à caractère personnel au sens de la législation applicable.

Politique de confidentialité.Pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et partageons tes données, y compris la base juridique du traitement, tes droits concernant tes données, les durées de conservation des données et les pratiques en matière de transfert international de données, consulte notre Politique de confidentialité :

  • Pour les utilisateurs de l'Union européenne, de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse :theo
  • Pour les utilisateurs aux États-Unis :theo
  • À tous les utilisateurs de l'application THEO :theo

Tes droits.Selon la législation en vigueur dans ton pays, tu peux disposer de droits concernant tes données personnelles, notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité des données et d'opposition au traitement. Pour exercer ces droits, contacte-nous àtheoou utilise le formulaire de demande d'accès aux données disponible dans notre Politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

L'application, y compris son code, sa conception, ses graphismes, ses marques commerciales et son contenu, est la propriété de THEO Inc. et est protégée par les lois sur le droit d'auteur, les marques commerciales et autres droits de propriété intellectuelle. Le présent contrat ne t'accorde aucun droit sur les marques commerciales, les logos ou les éléments de marque de la société.

Contenu généré par les utilisateurs. Le contenu généré par les utilisateurs (comme les publications sur la communauté, les photos et les vidéos) reste ta propriété. Cependant, en publiant du contenu via l'Appli, tu accordes à la Société une licence non exclusive, mondiale, libre de droits, sous-licenciable et transférable pour utiliser, afficher, reproduire, modifier, créer des œuvres dérivées et distribuer ce contenu en lien avec l'Appli, le site web de la Société, les supports marketing et promotionnels, les supports de formation, les réseaux sociaux et les services associés. Cette licence reste en vigueur après la résiliation de ton compte pour le contenu déjà publié ou intégré dans les supports de la Société, mais tu peux demander à tout moment le retrait de ton contenu des fonctionnalités communautaires de l’App en contactanttheo.

Normes relatives au contenu.Tu déclares et garantis que tout contenu que tu soumets via l'application ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à d'autres droits d'un tiers. La Société se réserve le droit de supprimer tout contenu qu'elle estime, de manière raisonnable, porter atteinte aux droits d'un tiers ou enfreindre le présent Contrat.

Plaintes relatives au droit d'auteur.Si tu penses qu'un contenu publié via l'application enfreint tes droits d'auteur, merci d'envoyer une notification à notre agent désigné àtheo, en précisant : (a) une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur ; (b) l'identification du contenu litigieux ; (c) tes coordonnées ; (d) une déclaration de bonne foi selon laquelle l'utilisation n'est pas autorisée ; et (e) une déclaration sous peine de parjure attestant que les informations sont exactes et que tu es autorisé à agir au nom du titulaire des droits d'auteur.

10. Services tiers

L'application peut s'intégrer à des services tiers. Ton utilisation de ces services est régie par leurs conditions d'utilisation respectives. La Société n'est pas responsable de la disponibilité, de l'exactitude ou des pratiques de ces services tiers.

11. Exclusion de garantie

L'APPLICATION EST FOURNIE « EN L'ÉTAT » ET « TELLE QUE DISPONIBLE », SANS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON. LA SOCIÉTÉ NE GARANTIT PAS QUE L'APPLICATION FONCTIONNERA SANS INTERRUPTION, SANS ERREUR OU SANS ÉLÉMENTS NUISIBLES.

Aucune disposition du présent Contrat n'exclut ni ne limite une garantie, une condition ou une assurance qui ne peut être légalement exclue ou limitée en vertu de la législation applicable. Si tu es un consommateur dans l'Union européenne, l'Espace économique européen, le Royaume-Uni, l'Australie, le Japon ou toute autre juridiction dotée de lois obligatoires en matière de protection des consommateurs, les clauses de non-responsabilité ci-dessus s'appliquent uniquement dans la mesure autorisée par les lois de ta juridiction. En particulier, les consommateurs en Australie bénéficient de garanties légales en vertu de la loi australienne sur la consommation (annexe 2 de la loi de 2010 sur la concurrence et la consommation), et rien dans le présent Contrat ne restreint ni ne modifie ces garanties.

12. Limitation de responsabilité

DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI EN VIGUEUR, LA SOCIÉTÉ NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF DÉCOULANT DE OU LIÉ À TON UTILISATION DE L'APPLICATION, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE BÉNÉFICES, DE DONNÉES, OPPORTUNITÉS COMMERCIALES OU DE GOODWILL. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE LA SOCIÉTÉ AU TITRE DU PRÉSENT CONTRAT NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE (A) LE MONTANT QUE TU AS PAYÉ POUR TÉLÉCHARGER L'APPLICATION (LE CAS ÉCHÉANT) AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION, ET (B) CINQUANTE DOLLARS AMÉRICAINS (50 $ US).

RIEN DANS LE PRÉSENT CONTRAT N'EXCLUT OU NE LIMITE LA RESPONSABILITÉ EN CAS DE : (A) DÉCÈS OU BLESSURES CORPORELLES RÉSULTANT DE LA NÉGLIGENCE DE LA SOCIÉTÉ ; (B) LA FRAUDE OU LA FAUSSE DÉCLARATION FRAUDULEUSE ; OU (C) TOUTE AUTRE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE, Y COMPRIS LES LOIS OBLIGATOIRES EN MATIÈRE DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS DANS L'UNION EUROPÉENNE, EN AUSTRALIE ET AU JAPON.

13. Indemnisation

Tu t'engages à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité THEO Inc. ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et sociétés affiliées contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à :

(a) ton utilisation de l'application en violation du présent contrat ou de toute loi ou réglementation applicable ;

(b) le fait que tu te fies au contenu fourni via l'application (y compris les documents WPS, les consignes de sécurité ou les contenus de formation) sans vérification professionnelle indépendante ;

(c) tout contenu généré par l'utilisateur que tu soumets via l'application et qui porte atteinte aux droits d'un tiers ;

(d) ta négligence ou ta faute intentionnelle dans le cadre de ton utilisation de l'application ou de l'équipement THEO ; ou

(e) ta violation de toute loi, réglementation ou norme applicable en matière de sécurité au travail.

Cette obligation d'indemnisation subsiste après la résiliation du présent Contrat. Dans la mesure où cette clause d'indemnisation est interdite ou limitée par la législation applicable en matière de protection des consommateurs dans ta juridiction, elle ne s'applique que dans les limites autorisées par cette législation.

14. Conditions spécifiques à Apple

Le présent contrat est conclu exclusivement entre toi et THEO Inc., et non avec Apple. Apple n'a aucune obligation d'assurer la maintenance ou l'assistance technique de l'application. En cas de non-conformité de l'application à toute garantie applicable, tu peux en informer Apple afin d'obtenir le remboursement du prix d'achat (le cas échéant). Apple n'a aucune autre obligation de garantie. Apple n'est pas responsable du traitement des réclamations liées à l'application, y compris en matière de responsabilité du fait des produits, de conformité légale ou de violation de la propriété intellectuelle. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires du présent contrat et, dès ton acceptation, Apple aura le droit de faire valoir le présent contrat à ton encontre en tant que tiers bénéficiaire.

15. Résiliation

Le présent contrat reste en vigueur jusqu'à sa résiliation. Tes droits au titre du présent contrat prendront fin automatiquement si tu ne respectes pas l'une de ses conditions. En cas de résiliation, tu dois cesser toute utilisation de l'application et supprimer toutes les copies de tes appareils.

La Société peut résilier ton accès pour motif valable avec effet immédiat dès notification si tu enfreins une clause essentielle du présent Contrat. La Société peut également résilier ton accès sans motif valable en t'adressant un préavis écrit d'au moins trente (30) jours (par e-mail ou via une notification dans l'application).

Exportation des données.En cas de résiliation de ton compte, quelle qu'en soit la raison, la Société mettra tes données à disposition pour exportation pendant une période de trente (30) jours à compter de la date d'entrée en vigueur de la résiliation. Passé ce délai, la Société pourra supprimer tes données conformément à ses politiques de conservation des données et à la législation en vigueur.

Survie.Les sections suivantes du présent Contrat resteront en vigueur après toute résiliation : Clause de non-responsabilité relative à la sécurité (section 4), Collecte de données et confidentialité (section 8), Propriété intellectuelle (section 9), Exclusion de garantie (section 11), Limitation de responsabilité (section 12), Indemnisation (section 13), Droit applicable (section 17) et Règlement des litiges (section 18).

16. Limite d'âge

L'application est destinée aux personnes âgées de seize (16) ans ou plus. En utilisant l'application, tu déclares et garantis que tu as au moins 16 ans. Si tu as moins de 16 ans, tu ne peux pas utiliser l'application. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un utilisateur de moins de 16 ans sans le consentement parental vérifié, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.

17. Droit applicable

Le présent contrat est régi et interprété conformément aux lois de l'État du Delaware, aux États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois.

Si tu es un consommateur dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen, tu bénéficies également de toutes les dispositions impératives de la législation du pays dans lequel tu résides, et aucune disposition du présent Contrat n'affecte tes droits en tant que consommateur en vertu des lois impératives de protection des consommateurs de ta juridiction. Si tu es un consommateur en Australie, le présent Contrat est soumis aux dispositions impératives de la loi australienne sur la consommation. Si tu es un consommateur au Japon, le présent Contrat est soumis aux dispositions impératives de la loi sur les contrats de consommation et de la loi sur la protection des informations personnelles (APPI).

18. Règlement des litiges

Tout litige, réclamation ou différend découlant du présent Contrat ou de l'utilisation de l'application, ou s'y rapportant, sera d'abord soumis à une négociation de bonne foi entre les parties pendant une période de trente (30) jours à compter de la notification écrite du litige.

Si le litige ne peut être réglé par la négociation, il sera soumis à un arbitrage exécutoire mené par l'American Arbitration Association (« AAA ») conformément à son règlement d'arbitrage commercial. L'arbitrage se déroulera en anglais et aura lieu à Wilmington, dans le Delaware, aux États-Unis (ou à distance par vidéoconférence, au choix de l'une ou l'autre des parties). La décision de l'arbitre sera définitive et exécutoire.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, TOI ET LA SOCIÉTÉ RENONCEZ CHACUN AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY ET AU DROIT DE PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF, À UNE ACTION COLLECTIVE OU À UNE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE.

Cette clause d'arbitrage ne s'applique pas dans la mesure où elle est interdite par les dispositions impératives de ta juridiction. En particulier, les consommateurs de l'Union européenne conservent le droit d'intenter une action devant les tribunaux de leur État membre de résidence, conformément au règlement (UE) n° 1215/2012. Les consommateurs australiens conservent le droit d'intenter une action devant les tribunaux australiens en vertu de la loi australienne sur la consommation.

19. Conformité en matière d'exportation

Tu t'engages à respecter toutes les lois et réglementations applicables en matière de contrôle des exportations et des réexportations, y compris les « Export Administration Regulations » (EAR) du Département américain du Commerce, les sanctions commerciales et économiques imposées par l'Office of Foreign Assets Control (OFAC) du Département américain du Trésor, ainsi que les réglementations équivalentes en vigueur dans ton pays. Tu ne dois pas télécharger, utiliser ou exporter l'application en violation de ces lois.

20. Modifications apportées au présent contrat

La Société se réserve le droit de modifier le présent Contrat à tout moment. Nous t'informerons au moins trente (30) jours à l'avance de toute modification importante par le biais d'une notification dans l'application et, si nous disposons de ton adresse e-mail, par e-mail. Les conditions mises à jour seront également publiées sur notre site web.

Si tu n'acceptes pas les conditions modifiées, tu peux cesser d'utiliser l'application avant l'entrée en vigueur des modifications en supprimant l'application et en fermant ton compte. Le fait de continuer à utiliser l'application après la date d'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des conditions révisées.

Les modifications mineures (comme les corrections d'erreurs typographiques ou les mises à jour de mise en page) peuvent entrer en vigueur dès leur publication.

21. Contact

THEO Laser Inc.

1900 W. Park Dr., bureau n° 150
Westborough, MA 01581, États-Unis

E-mail :theo· Site web :theo

Représentant de l'UE :marketing@maxlasers.com