THEO alkalmazás | Adatvédelmi nyilatkozat

Hatálybalépés: 2026. március 30. · Utolsó frissítés: 2026. március 30.

Jelen adatvédelmi nyilatkozat kifejezetten a THEO mobilalkalmazásra („alkalmazás”) vonatkozik, és kiegészíti az általános adatvédelmi nyilatkozatainkat, amelyektheo.theo/privacy-statement-eu(EU-beli felhasználók számára) éstheo.inc/privacy-statement-us(amerikai felhasználók számára) oldalakon érhetők el. Amennyiben jelen alkalmazás-specifikus adatvédelmi nyilatkozat az alkalmazás-specifikus adatkezelési gyakorlatokat illetően ellentétben áll az általános adatvédelmi nyilatkozatokkal, akkor ez a nyilatkozat az irányadó.

1. Ki vagyunk mi

THEO Inc. („Társaság”, „mi”, „minket”, „a mi”) az alkalmazáson keresztül gyűjtött személyes adatainak adatkezelője.

THEO Inc.
1900 W. Park Dr., Suite #150
Westborough, MA 01581, Egyesült Államok
E-mail:theo
Weboldal:theo

Az EU képviselője:marketing@maxlasers.com

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Az alkalmazás használata során a következő adatkategóriákat gyűjtjük és kezeljük:

2.1 Fiókadatok: név, e-mail-cím, cégnév vagy szervezethez való tartozás, beosztás, fiókbejelentkezési adatok (a jelszó kizárólag hash-elt formában tárolódik), valamint forgalmazói vagy partneri kapcsolat.

HOGYAN TÖRTÉNIK AZ ADATGYŰJTÉS

Ezt Ön adta meg a regisztráció során, vagy a munkáltatója, illetve THEO hivatalos THEO biztosította.

2.2 A gép regisztrációs adatai: a gép sorozatszámai, modelladatok, QR-kód beolvasási adatai, regisztráció dátumai és a jótállási állapot.

HOGYAN TÖRTÉNIK AZ ADATGYŰJTÉS

A rendszer akkor rögzíti az adatokat, amikor beolvassa a gép QR-kódját, vagy kézzel regisztrálja a berendezést.

2.3 Szolgáltatási jegyadatok: a jegyekleírása, állapotfrissítések, a jegyekhez csatolt fotók és képek, időbélyegek, valamint az Ön és THEO közötti kommunikációs előzmények.

HOGYAN TÖRTÉNIK AZ ADATGYŰJTÉS

Ezeket Ön hozza létre a szolgáltatási jegyek benyújtásakor vagy frissítésekor.

2.4 Közösségi tartalom: Az alkalmazás közösségi funkcióiban megosztott bejegyzések, hozzászólások, fotók, videók és egyéb médiafájlok, valamint a hozzájuk tartozó metaadatok (időbélyegek, szerzői adatok).

HOGYAN TÖRTÉNIK AZ ADATGYŰJTÉS

Ezt Ön adja meg, amikor közösségi funkciókban vesz részt.

2.5 Képzési és tanúsítási adatok: a tanfolyam elvégzésére vonatkozó nyilvántartások, a tanúsítás státusza, a tanúsítás lejárati dátumai, a kvíz- vagy értékelési eredmények, valamint a képzés előrehaladása.

HOGYAN TÖRTÉNIK AZ ADATGYŰJTÉS

Az alkalmazáson belül THEO tartalmaival való interakció során keletkezik.

2.6 Eszköz- és műszaki adatok: az eszköztípusa és modellje, az operációs rendszer és annak verziója, az alkalmazás verziója, az eszköz egyedi azonosítói (például az IDFV), a nyelvi és helyszíni beállítások, valamint az időzóna.

HOGYAN TÖRTÉNIK AZ ADATGYŰJTÉS

Az alkalmazás használata során automatikusan kerülnek rögzítésre.

2.7 Push-értesítési tokenek: Az Apple Push Notification Service (APNs) eszköz-tokenjei.

HOGYAN TÖRTÉNIK AZ ADATGYŰJTÉS

A push-értesítések engedélyezésekor jön létre.

2.8 Összeomlási és diagnosztikai adatok: Összeomlási naplófájlok, hibajelentések, az alkalmazás teljesítményére vonatkozó adatok, az eszköz állapota az összeomlás pillanatában (memóriahasználat, akkumulátor töltöttségi szint, hálózati állapot), veremnyomkövetések, valamint az összeomláshoz vezető események.

HOGYAN TÖRTÉNIK AZ ADATGYŰJTÉS

A Sentry automatikusan gyűjti össze (lásd az 5. szakaszt), amikor az alkalmazás hibát észlel.

2.9 Használati elemzés: A funkciók használati szokásai, a képernyőmegjelenítések, a munkamenet időtartama és az interakciós események.

HOGYAN TÖRTÉNIK AZ ADATGYŰJTÉS

Az alkalmazás használata során automatikusan gyűjtött adatok. Ezek az adatok összesített formában kerülnek rögzítésre, és nem tartalmazzák a kommunikáció vagy a beküldött anyagok tartalmát.

2.10 Fotók és kameraadatok: Az alkalmazás kamerájával készített, illetve a Fotókönyvtárból kiválasztott fotók és videók.

HOGYAN TÖRTÉNIK AZ ADATGYŰJTÉS

amelyeket Ön készített vagy választott ki szolgáltatási jegyekhez vagy közösségi bejegyzésekhez. Az Ön engedélye nélkül nem férünk hozzá a kamerájához vagy a Fotókönyvtárához, és csak azok a képek kerülnek továbbításra, amelyeket Ön aktívan kiválasztott vagy készített.

3. Adatai felhasználása

Személyes adatait a következő célokból kezeljük:

1. Az alkalmazás alapvető funkcióinak biztosítása– fiókkezelés, eszközregisztráció, szervizjegyek feldolgozása, közösségi funkciók és képzési tartalmak elérhetővé tétele.
2. Ügyfélszolgálat– a szolgáltatási jegyekre való válaszadás, a problémák elhárítása, valamint a fiókjával vagy berendezéseivel kapcsolatos kommunikáció.
3. Az alkalmazás fejlesztése– a rendszerleállási jelentések és a használati szokások elemzése a hibák kijavítása, a teljesítmény javítása és új funkciók fejlesztése érdekében.
4. Biztonság és szabályozási előírások betartása— a lézerbiztonsági tanúsítványok és a képzések elvégzésének nyomon követése a munkahelyi biztonsági követelmények teljesítése érdekében.
5. Kommunikáció– push-értesítések küldése a szolgáltatási jegyekkel kapcsolatos frissítésekről, a tanúsítványok lejáratáról, a közösségi tevékenységekről és az alkalmazás frissítéseiről (a push-értesítéseket bármikor kikapcsolhatja az eszköz beállításaiban).
6. Jogi előírások betartása– az alkalmazandó jogszabályok szerinti kötelezettségeink teljesítése, a hatóságok törvényes megkereséseinek teljesítése, valamint a felhasználási feltételeink érvényesítése.
7. Marketing– amennyiben szükséges, az Ön hozzájárulásával összesített vagy névtelenített használati adatokat használhatunk fel termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése érdekében. A felhasználók által létrehozott közösségi tartalmak az alkalmazás végfelhasználói licencszerződésében leírtak szerint felhasználhatók THEO és promóciós anyagaiban.

4. Az adatkezelés jogalapja (EU/EGT/Egyesült Királyság felhasználói)

Ha Ön az Európai Unióban, az Európai Gazdasági Térségben vagy az Egyesült Királyságban tartózkodik, személyes adatait az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján a következő jogalapok alapján kezeljük:

• Szerződés teljesítése (az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja):Az Ön számára az alkalmazás szolgáltatásainak nyújtásához szükséges adatkezelés, ideértve a fiókkezelést, a készülékek regisztrációját, a szervizjegyeket, a képzések lebonyolítását és a közösségi funkciókat.
• Jogszerű érdekek (az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja):Az adatkezelés a jogos érdekeink érvényesítéséhez szükséges, ideértve a hibajelentéseket és a diagnosztikát (az alkalmazás stabilitásának fenntartása érdekében), a használati elemzéseket (az alkalmazás fejlesztése érdekében) és a csalásmegelőzést. Megállapítottuk, hogy ezeket az érdekeket nem érvényesítik felül az Ön jogai és szabadságai.
• Hozzájárulás (az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja):Amennyiben adatkezelésünkhöz az Ön hozzájárulására támaszkodunk (például bizonyos marketingkommunikációk vagy opcionális adatgyűjtés esetén), hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha felveszi velünk a kapcsolatottheo. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
• Jogi kötelezettség (az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja):Az adatkezelés szükséges ahhoz, hogy teljesítsük a ránk vonatkozó jogi kötelezettségeket.

5. Külső szolgáltatók (alvállalkozók)

Adatait a következő, a nevünkben adatfeldolgozást végző külső szolgáltatókkal osztjuk meg:

Sentry (Functional Software, Inc.)

Helyszín:Egyesült Államok

Cél:Hiba- és rendszerzavar-jelentés

Megosztott adatok:rendszerhibajelentések, eszközadatok, az alkalmazás állapotára vonatkozó adatok

Adatvédelem:sentry.io/privacy

Apple Inc.

Helyszín:Egyesült Államok

Cél:Push-értesítések küldése (APNs), App Store-on történő terjesztés

Megosztott adatok:push-értesítési azonosítók, App Store-tranzakciós adatok

Adatvédelem:apple.com/privacy

HubSpot

Helyszín:Egyesült Államok

Cél:Ügyfélkapcsolat-kezelés és ügyfélszolgálati kommunikáció

Megosztott adatok:fiókadatok, ügyfélszolgálati jegyadatok

Adatvédelem:hubspot.com/data-privacy

Minden alvállalkozótól megköveteljük, hogy olyan adatfeldolgozási megállapodásokat kössön, amelyek a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírtakkal egyenértékű biztosítékokat nyújtanak.

6. Nemzetközi adatátvitel

THEO Inc. székhelye az Egyesült Államokban található. Amennyiben Ön az Egyesült Államokon kívül tartózkodik (ideértve az EU/EGT, az Egyesült Királyság, Ausztrália vagy Japán területét), személyes adatait az Egyesült Államokba továbbítjuk, és ott dolgozzuk fel.

EU/EGT- és egyesült királyságbeli felhasználók:Adatátviteli mechanizmusként az Európai Bizottság által kidolgozott általános szerződéses feltételeket (SCC-k) alkalmazzuk a GDPR V. fejezetének megfelelően. Adott esetben az adatszint-megfelelőségi határozatokra is támaszkodhatunk. Az alkalmazandó általános szerződéses feltételek másolatáttheo címen kérheti tőlünk.

Ausztrál felhasználók:Az alkalmazás használatával hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait az Egyesült Államokba továbbítsuk. Minden ésszerű intézkedést megteszünk annak biztosítására, hogy a külföldi címzettek az 1988. évi adatvédelmi törvény (Cth) szerinti ausztrál adatvédelmi alapelveknek (APP-k) megfelelően kezeljék az Ön személyes adatait.

Japán felhasználók:Betartjuk a személyes adatok védelméről szóló törvény (APPI) határokon átnyúló adattovábbításra vonatkozó előírásait, ideértve a fogadó ország adatvédelmi rendszeréről szóló tájékoztatást is. Szolgáltatóinkkal kötött szerződéses megállapodások révén gondoskodunk a megfelelő biztosítékokról.

7. Adatmegőrzés

Személyes adatait kizárólag a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt célok megvalósításához szükséges ideig tároljuk, kivéve, ha a törvény hosszabb tárolási időt ír elő vagy engedélyez.

8. Jogai

Minden felhasználó

• Hozzáférési jog:Kérjen másolatot az Önről tárolt személyes adatairól.
• Javítási jog:Kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok javítását.
• Törlési jog:Kérheti személyes adatainak törlését, a törvényi megőrzési kötelezettségek figyelembevételével.
• Adatexportáláshoz való jog:Kérjen másolatot adatairól egy széles körben használt, géppel olvasható formátumban.

EU/EGT/Egyesült Királyság felhasználói (GDPR)

• Az adatkezelés korlátozásához való jog:Kérheti, hogy korlátozzuk az Ön adatainak felhasználását.
• Tiltakozáshoz való jog:Tiltakozhat a jogos érdekeken alapuló adatkezelés ellen, beleértve a profilalkotást is.
• A hozzájárulás visszavonásának joga:Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.
• Panasztételi jog:Panaszt nyújthat be a helyi adatvédelmi felügyeleti hatósághoz.
• Az automatizált döntéshozatal alól való mentességhez való jog:Nem hozunk kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, az Önre nézve joghatással járó döntéseket.

Amerikai felhasználók

Kalifornia (CCPA/CPRA):A tájékoztatáshoz való jog, az adatok törléséhez való jog, az értékesítésből/megosztásból való kilépéshez való jog, valamint a megkülönböztetésmentességhez való jog. Nem értékesítjük az Ön személyes adatait. Nem használjuk fel az Ön személyes adatait kontextusok közötti viselkedésalapú hirdetésekhez.

Egyéb államok:Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah és Virginia államban lakó személyek az adott állam adatvédelmi törvényei alapján további jogokkal rendelkeznek. Az egyes államokra vonatkozó részletekről kérjük, olvassa elaz Egyesült Államokra vonatkozó adatvédelmi nyilatkozatunkat.

Ausztrál felhasználók (1988. évi adatvédelmi törvény)

• Hozzáférési jog (12. melléklet):Kérheti, hogy hozzáférhessen az általunk tárolt személyes adataihoz.
• Javítási jog (APP 13):Kérheti a pontatlan, elavult vagy hiányos személyes adatok javítását.
• Panasztételi jog:Panaszt nyújthat be az Ausztrál Információs Biztos Hivatalához (OAIC).

Japán felhasználók (APPI)

• A tájékoztatáshoz való jog:Kérheti az Önről tárolt személyes adatok közlését.
• Javítási jog:Kérheti személyes adatainak javítását, kiegészítését vagy törlését.
• A felhasználás megszüntetéséhez való jog:Kérheti a személyes adatok felhasználásának vagy harmadik felek részére történő továbbításának megszüntetését.
• Panasztételi jog:Panaszt nyújthat be a Személyes Adatvédelmi Bizottsághoz (PPC).

Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk atheo, vagy töltse ki az adatigénylő űrlapot, amelytheo.inc/privacy-statement-eu(EU-beli felhasználók) vagytheo.inc/privacy-statement-us(amerikai felhasználók) oldalon érhető el. Az igazolt kérelmekre 30 napon belül (vagy az alkalmazandó jogszabályok által előírt határidőn belül) válaszolunk.

9. Gyermekek adatvédelme

Az alkalmazás 16 éves vagy annál idősebb személyek szakmai használatára készült. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől. Ha Ön szülő vagy gondviselő, és úgy véli, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg az alkalmazáson keresztül, kérjük, lépjen kapcsolatba velünktheo. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti gyermektől gyűjtöttünk személyes adatokat a szülői hozzájárulás igazolása nélkül, intézkedünk az adatok haladéktalan törléséről.

10. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket hozunk, hogy megvédjük az Ön személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisítéstől. Ezek az intézkedések magukban foglalják az adatátvitel során történő titkosítást (TLS), a hozzáférés-ellenőrzést és a hitelesítést, a rendszeres biztonsági felméréseket, valamint az incidensekre való reagálási eljárásokat.

Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk személyes adatainak védelme érdekében, az interneten történő adatátvitel és az elektronikus tárolás egyetlen módszere sem 100%-osan biztonságos. Nem tudunk abszolút biztonságot garantálni.

11. Eszközjogosultságok

Az alkalmazás kizárólag a funkcióihoz szükséges engedélyeket kéri. Minden engedély opcionális, és az iOS-eszköz beállításaiban kezelhető:

• Kamera:A gépek QR-kódjainak beolvasására, valamint a szervizjegyekhez és a közösségi bejegyzésekhez szükséges fényképek készítésére szolgál. A kamera funkcióhoz háttérben nem férünk hozzá.
• Fotókönyvtár:Fotók és videók feltöltésére szolgál a szolgáltatási jegyekhez és a közösségi bejegyzésekhez. Csak azokhoz a képekhez férünk hozzá, amelyeket kifejezetten kiválasztasz.
• Push-értesítések:A szolgáltatási jegyekkel, tanúsítványokkal és a közösségi tevékenységekkel kapcsolatos frissítések küldésére szolgálnak. A push-értesítéseket bármikor kikapcsolhatja az eszköz beállításaiban.

12. Sütik és nyomkövetés

Maga az alkalmazás nem használ cookie-kat. Ha azonban az alkalmazáson belüli linkeken keresztül ér el THEO tartalmait, az adott weboldalak cookie-kat használhatnaka cookie-kra vonatkozó irányelveinkben leírtak szerint.

Nem végzünk alkalmazásközi nyomon követést. Adatait nem osztjuk meg harmadik fél hirdetőkkel. Betartjuk az Apple App Tracking Transparency (ATT) keretrendszerét, és nem követjük nyomon a felhasználót más cégek alkalmazásaiban vagy weboldalain.

13. A jelen adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Jelen adatvédelmi nyilatkozatot időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze adatkezelési gyakorlatunkban vagy a jogi előírásokban bekövetkezett változásokat. A lényeges változásokról legalább harminc (30) nappal előre értesítést küldünk az alkalmazáson belüli értesítésen keresztül, valamint – amennyiben rendelkezünk az Ön e-mail címével – e-mailben is. A frissített nyilatkozatot honlapunkon is közzétesszük.

Ha az alkalmazást a módosítások hatálybalépését követően is tovább használja, azzal elfogadja a módosított adatvédelmi nyilatkozatot.

14. Kapcsolat

THEO Laser Inc.

1900 W. Park Dr., 150. szoba,
, Westborough, MA 01581, Egyesült Államok

E-mail:theo· Weboldal:theo

Az EU képviselője:marketing@maxlasers.com

Ha nem elégedett válaszunkkal, joga van panaszt benyújtani a helyi adatvédelmi hatósághoz:

• EU/EGT:Az Ön országának adatvédelmi hatósága —edpb.europa.eu
• Egyesült Királyság:Adatvédelmi Hatóság (ICO) —ico.org.uk
• Ausztrália:Ausztrál Információs Biztos Hivatala (OAIC) —oaic.gov.au
• Japán:Személyes Adatvédelmi Bizottság (PPC) —ppc.go.jp