Declaração de privacidade (UE)

Esta declaração de privacidade foi actualizada pela última vez em 12 de dezembro de 2024 e aplica-se aos cidadãos e residentes permanentes legais do Espaço Económico Europeu e da Suíça.

Na presente declaração de privacidade, explicamos o que fazemos com os dados que obtemos sobre o utilizador através de https://theo.inc. Recomendamos-lhe que leia atentamente esta declaração. No nosso processamento, cumprimos os requisitos da legislação sobre privacidade. Isto significa, entre outras coisas, que:

• indicamos claramente as finalidades para as quais processamos os dados pessoais. Fazemo-lo através da presente declaração de privacidade;
• o nosso objetivo é limitar a nossa recolha de dados pessoais apenas aos dados pessoais necessários para fins legítimos;
• solicitamos primeiro o seu consentimento explícito para tratar os seus dados pessoais nos casos que exigem o seu consentimento;
• tomamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais e exigimos o mesmo às partes que tratam os dados pessoais em nosso nome;
• respeitamos o seu direito de aceder aos seus dados pessoais ou de os corrigir ou apagar, a seu pedido.

Se tiver alguma dúvida ou quiser saber exatamente que dados guardamos sobre si, contacte-nos.

1. Partilhar com outras partes

Apenas partilhamos ou divulgamos estes dados a subcontratantes para os seguintes fins:

Processadores

Nome: Novo processador
País:
Objetivo:

2. Cookies

Para proporcionar as melhores experiências, nós e os nossos parceiros utilizamos tecnologias como os cookies para armazenar e/ou aceder a informações do dispositivo. O consentimento destas tecnologias permitir-nos-á, a nós e aos nossos parceiros, processar dados pessoais como o comportamento de navegação ou IDs únicos neste sítio. O não consentimento ou a retirada do consentimento pode afetar negativamente determinadas caraterísticas e funções. Para mais informações sobre estas tecnologias e parceiros, consulte a nossa Política de Cookies. 

3. Práticas de divulgação

Divulgamos informações pessoais se formos obrigados por lei ou por uma ordem judicial, em resposta a uma agência de aplicação da lei, na medida do permitido por outras disposições da lei, para fornecer informações ou para uma investigação sobre um assunto relacionado com a segurança pública.

Se o nosso sítio Web ou organização for adquirido, vendido ou envolvido numa fusão ou aquisição, os seus dados podem ser divulgados aos nossos consultores e a quaisquer potenciais compradores e serão transmitidos aos novos proprietários.

THEO A Laser Inc. participa no Quadro de Transparência e Consentimento do IAB Europe e cumpre as suas Especificações e Políticas. Utiliza a Plataforma de Gestão de Consentimentos com o número de identificação 332. 

Celebrámos um acordo de processamento de dados com a Google.

4. Segurança

Comprometemo-nos com a segurança dos dados pessoais. Tomamos medidas de segurança adequadas para limitar o abuso e o acesso não autorizado aos dados pessoais. Isto garante que apenas as pessoas necessárias têm acesso aos seus dados, que o acesso aos dados está protegido e que as nossas medidas de segurança são revistas regularmente.

5. Sítios Web de terceiros

A presente declaração de privacidade não se aplica a sítios Web de terceiros ligados por hiperligações no nosso sítio Web. Não podemos garantir que esses terceiros tratem os seus dados pessoais de forma fiável ou segura. Recomendamos que leia as declarações de privacidade desses sítios Web antes de os utilizar.

6. Alterações à presente declaração de privacidade

Reservamo-nos o direito de efetuar alterações à presente declaração de privacidade. Recomenda-se que o utilizador consulte regularmente esta declaração de privacidade para ter conhecimento de quaisquer alterações. Além disso, iremos informá-lo ativamente sempre que possível.

7. Aceder e modificar os seus dados

Se tiver alguma dúvida ou quiser saber quais os dados pessoais que temos sobre si, contacte-nos. Pode contactar-nos utilizando as informações abaixo. O utilizador tem os seguintes direitos:

• O utilizador tem o direito de saber por que razão os seus dados pessoais são necessários, o que lhes vai acontecer e durante quanto tempo serão conservados.
• Direito de acesso: O utilizador tem o direito de aceder aos seus dados pessoais que sejam do nosso conhecimento.
• Direito de retificação: o utilizador tem o direito de completar, corrigir, mandar apagar ou bloquear os seus dados pessoais sempre que o desejar.
• Se nos der o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, tem o direito de revogar esse consentimento e de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
• Direito de transferir os seus dados: tem o direito de solicitar todos os seus dados pessoais ao responsável pelo tratamento e de os transferir na íntegra para outro responsável pelo tratamento.
• Direito de oposição: o utilizador pode opor-se ao tratamento dos seus dados. Cumprimos este direito, exceto se existirem motivos justificados para o tratamento.

Certifique-se de que indica sempre claramente quem é, para que possamos ter a certeza de que não modificamos ou apagamos quaisquer dados da pessoa errada.

8. Apresentação de uma queixa

Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos (uma queixa sobre) o processamento dos seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma queixa à Autoridade de Proteção de Dados.

9. Dados de contacto

THEO Laser Inc.
1900 W. Park Dr., Suite #150
Westborough, MA 01581
Estados Unidos da América
Sítio Web: theo //theo.inc
Correio eletrónico: theo
Número de telefone: +1 (508) 299 5640

10. Pedidos de dados

Para os pedidos mais frequentes, oferecemos-lhe também a possibilidade de utilizar o nosso formulário de pedido de dados

Nomeámos um representante na UE. Se tiver quaisquer questões ou pedidos relacionados com a presente declaração de privacidade ou com o nosso representante, pode contactar Jan Heinze, através de marketing@ex.commaxlasers.com, ou por telefone através do número .

Anexo

MWB HubSpot para WooCommerce

Utilizamos o seu e-mail para enviar os dados relacionados com as suas encomendas através do HubSpot.

A HubSpot é uma plataforma de vendas e inbound marketing que ajuda as empresas a atrair visitantes, converter contactos e fechar clientes.

Consulte a Privacidade de dados da HubSpot para obter mais informações.

WooCommerce

Este exemplo de linguagem inclui as noções básicas sobre os dados pessoais que a sua loja pode recolher, armazenar e partilhar, bem como sobre quem pode ter acesso a esses dados. Dependendo das definições activadas e dos plug-ins adicionais utilizados, as informações específicas partilhadas pela sua loja podem variar. Recomendamos a consulta de um advogado para decidir que informações devem ser divulgadas na sua política de privacidade.

Recolhemos informações sobre o utilizador durante o processo de checkout na nossa loja.

O que recolhemos e armazenamos

Durante a sua visita ao nosso sítio, iremos registar:

• Produtos que visualizou: utilizamos esta informação para, por exemplo, lhe mostrar produtos que visualizou recentemente
• Localização, endereço IP e tipo de browser: utilizamos estes dados para efeitos de estimativa de impostos e expedição
• Endereço de envio: pedimos-lhe que introduza este endereço para podermos, por exemplo, fazer uma estimativa dos custos de envio antes de efetuar uma encomenda e enviar-lhe a encomenda!

Também utilizamos cookies para acompanhar o conteúdo dos carrinhos enquanto navega no nosso site.

Nota: poderá querer detalhar mais a sua política de cookies e ligar a essa secção a partir daqui.

Quando nos compra, pedimos-lhe que forneça informações, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, endereço de correio eletrónico, número de telefone, dados do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais sobre a conta, como o nome de utilizador e a palavra-passe. Utilizaremos estas informações para fins como, por exemplo, para:

• Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
• Responder aos pedidos do utilizador, incluindo reembolsos e reclamações
• Processar pagamentos e evitar fraudes
• Criar a sua conta na nossa loja
• Cumprir com quaisquer obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de impostos
• Melhorar a nossa oferta de lojas
• Enviar-lhe mensagens de marketing, se o utilizador optar por recebê-las

Se criar uma conta, armazenaremos o seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, que serão utilizados para preencher o checkout para futuras encomendas.

Geralmente, guardamos as informações sobre o utilizador durante o tempo necessário para os fins para os quais as recolhemos e utilizamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a guardá-las. Por exemplo, armazenaremos informações sobre encomendas durante XXX anos para fins fiscais e contabilísticos. Isto inclui o seu nome, endereço de correio eletrónico e endereços de faturação e de envio.

Também armazenaremos comentários ou críticas, se o utilizador optar por deixá-los.

Quem na nossa equipa tem acesso

Os membros da nossa equipa têm acesso às informações que nos fornece. Por exemplo, tanto os administradores como os gestores de loja podem aceder:

• Informações sobre a encomenda, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
• Informações do cliente, como o seu nome, endereço de correio eletrónico e informações de faturação e envio.

Os membros da nossa equipa têm acesso a estas informações para ajudar a satisfazer encomendas, processar reembolsos e prestar apoio ao utilizador.

O que partilhamos com os outros

Nesta secção, deve enumerar com quem partilha dados e para que fins. Isto pode incluir, mas não se limita a, análises, marketing, gateways de pagamento, fornecedores de envios e incorporação de terceiros.

Partilhamos informações com terceiros que nos ajudam a fornecer as nossas encomendas e serviços de loja ao utilizador; por exemplo

Pagamentos

Nesta subsecção, deve indicar os processadores de pagamento de terceiros que utiliza para receber pagamentos na sua loja, uma vez que estes podem tratar os dados dos clientes. Incluímos o PayPal como exemplo, mas deve removê-lo se não estiver a utilizar o PayPal.

Aceitamos pagamentos através do PayPal. Ao processar os pagamentos, alguns dos seus dados serão transmitidos ao PayPal, incluindo as informações necessárias para processar ou suportar o pagamento, como o total da compra e as informações de faturação.

Para mais informações, consulte a Política de privacidade do PayPal.

MWB HubSpot para WooCommerce

Utilizamos o seu e-mail para enviar os dados relacionados com as suas encomendas através do HubSpot.

A HubSpot é uma plataforma de vendas e inbound marketing que ajuda as empresas a atrair visitantes, converter contactos e fechar clientes.

Consulte a Privacidade de dados da HubSpot para obter mais informações.