Nous recrutons :

Superviseur des opérations d'expédition

Équipe : Service à la clientèle, Logistique, Opérations

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Lieu : Westborough (USA)

|

Type : Temps plein

À propos de nous

Chez Theo, nous sommes là pour rendre tes soudures plus intelligentes et ta journée plus courte. Nos systèmes laser portatifs permettent de réaliser des soudures plus rapides, plus propres et plus sûres - à chaque fois. Conçus pour les professionnels, alimentés par Maxphotonics, et conçus pour relever les vrais défis, sans aucune superfluité. Nous sommes la marque de laser qui comprend vraiment la soudure.


Pourquoi ce rôle est important

Nous recherchons un superviseur des opérations d'exécution pour diriger et faire évoluer nos opérations d'exécution aux États-Unis pour l'équipement industriel de grande valeur. Ce rôle est essentiel - il garantit que tout, des expéditions de systèmes aux remplacements après-vente, se déroule sans heurts, de manière conforme et dans les délais impartis.

Il s'agit d'un rôle pratique au sein d'une équipe soudée de trois à quatre personnes. La personne qui accède à ce poste doit être à l'aise pour retrousser ses manches et travailler côte à côte avec ses collègues - de la préparation des envois dans l'entrepôt au dépannage des retards de douane. Tu ne te contenteras pas de " gérer d'en haut " ; tu seras dans les tranchées pour t'assurer que chaque livraison, processus et transfert se déroule comme sur des roulettes.

Tu dois être calme sous la pression, capable de t'approprier les résultats et avoir un état d'esprit axé sur le client.

Principales responsabilités :

  • Coordonner le processus d'exécution de bout en bout pour les expéditions de biens d'équipement et d'après-vente.
  • Travaille avec le spécialiste du traitement des commandes pour veiller à l'exactitude des détails de la commande et au bon déroulement des transferts.
  • Travaille avec le responsable de la logistique pour programmer les transporteurs, gérer les réservations de fret et coordonner avec les courtiers en douane.
  • Gérer les stocks sur plusieurs sites et entrepôts aux États-Unis, en veillant à l'exactitude des niveaux de stock, au réapprovisionnement en temps voulu et aux conditions de stockage appropriées pour l'équipement et les pièces de grande valeur.
  • Supervise les processus de dédouanement, en veillant à la conformité et en résolvant rapidement les retards.
  • Gérer la logistique du service après-vente, en donnant la priorité aux besoins urgents des clients tout en maintenant l'exactitude.
  • Utilise Cin7 pour suivre les stocks, les expéditions et les coûts, en gardant les dossiers précis et à jour.
  • Surveille et améliore les indicateurs clés de performance en matière d'exécution, tels que la livraison à temps, l'exactitude des commandes et le délai d'exécution.
  • Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus pour rendre l'exécution plus rapide, plus fluide et plus évolutive.
  • Assiste aux projets spéciaux, tels que l'amélioration de l'emballage ou de nouvelles procédures d'entrepôt.

Qualifications :

Nous avons besoin d'une personne qui n'est pas seulement à l'aise avec la coordination quotidienne, mais qui est aussi suffisamment tournée vers l'avenir pour apporter des idées nouvelles. Une formation en gestion de la chaîne d'approvisionnement, en optimisation logistique ou en ingénierie des procédés serait un atout majeur.

  • THEO USA est un environnement en pleine expansion : Forte capacité à travailler de façon autonome dans des environnements à forte pression et à rythme rapide.
  • 3 à 5 ans d'expérience dans les opérations d'exécution/logistique, idéalement avec des biens d'équipement ou d'autres expéditions de grande valeur.
  • Expérience confirmée en matière de dédouanement et de collaboration avec les courtiers/transitaires.
  • Expérience des systèmes de gestion des stocks, de préférence Cin7 ou équivalent.
  • L'expérience des plateformes de commerce électronique et de HubSpot est un plus. 
  • Excellentes compétences en matière de priorisation et de résolution de problèmes, en particulier lorsque les échéances des clients sont en jeu.
  • Des compétences de communication claires et professionnelles - capables de coordonner efficacement entre plusieurs équipes et partenaires.

Ce que nous offrons :

  • Un salaire, des avantages et des commissions compétitifs.
  • Un environnement d'équipe collaboratif et innovant.
  • Possibilités de croissance professionnelle dans une entreprise qui valorise la créativité et le travail acharné.

À propos du travail chez Theo

Nous voulons faire un travail significatif, énergique et parfois même un peu irrévérencieux. Notre marque est synonyme de libération des méthodes lentes et dépassées et de démonstration au monde d'une façon plus rapide et plus intelligente de souder. Tu feras partie d'une culture de soutien où ton apport stimule l'innovation et où tes victoires sont vraiment célébrées.

Comment postuler : 

Les candidats intéressés doivent soumettre leur curriculum vitae et une lettre de présentation détaillée en ligne :theo ou par courriel à : theo soulignant pourquoi ils sont la personne idéale pour ce poste et comment ils prévoient de contribuer au succès de Theo.

THEO Laser Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Theo s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion et encourage toutes les personnes qualifiées à postuler.

Postuler pour ce poste

Type(s) autorisé(s) : .pdf, .doc, .docx, .rtf

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