Fulfillment Operations Supervisor

Über uns

Wir von Theo sind hier, um Ihre Schweißarbeiten intelligenter und Ihren Arbeitstag kürzer zu machen. Unsere handgeführten Lasersysteme liefern schnellere, sauberere und sicherere Schweißnähte - jedes Mal. Gebaut für Profis, angetrieben von Maxphotonics, und entwickelt, um echte Herausforderungen zu meistern - ohne Schnickschnack. Wir sind die Lasermarke, die das Schweißen wirklich versteht.

Warum diese Rolle so wichtig ist

Wir suchen einen Fulfillment Operations Supervisor (m/w), der unsere US-Fulfillment-Aktivitäten für hochwertige Industrieanlagen leitet und weiterentwickelt. Diese Rolle ist von entscheidender Bedeutung - sie sorgt dafür, dass alles von Systemlieferungen bis hin zu Ersatzlieferungen nach dem Verkauf reibungslos, konform und pünktlich abläuft.

Es handelt sich um eine praktische Aufgabe in einem eng zusammenarbeitenden Team von drei bis vier Personen. Wer diese Position übernimmt, muss die Ärmel hochkrempeln und Seite an Seite mit seinen Kollegen arbeiten können - von der Vorbereitung der Sendungen im Lager bis hin zur Fehlerbehebung bei Zollverzögerungen. Sie werden nicht nur "von oben herab" verwalten, sondern in der Praxis dafür sorgen, dass jede Lieferung, jeder Prozess und jede Übergabe wie am Schnürchen läuft.

Sie müssen unter Druck ruhig bleiben, in der Lage sein, eigene Ergebnisse zu erzielen, und eine kundenorientierte Denkweise haben.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Koordinierung des End-to-End-Fulfillment-Prozesses für Investitionsgüter und After-Sales-Sendungen.
• Arbeiten Sie mit dem Spezialisten für Auftragsabwicklung zusammen, um genaue Auftragsdetails und reibungslose Übergaben zu gewährleisten.
• Zusammenarbeit mit dem Logistikmanager bei der Planung von Spediteuren, der Verwaltung von Frachtbuchungen und der Koordinierung mit Zollmaklern.
• Sie sind für die Bestandsverwaltung an mehreren US-Standorten und in verschiedenen Lagern verantwortlich und stellen sicher, dass die Bestände korrekt sind, rechtzeitig aufgefüllt werden und die Lagerbedingungen für hochwertige Geräte und Teile stimmen.
• Beaufsichtigung der Zollabfertigungsverfahren, Gewährleistung der Einhaltung der Vorschriften und rasche Behebung von Verzögerungen.
• Verwaltung der Kundendienstlogistik, Priorisierung dringender Kundenbedürfnisse bei gleichzeitiger Wahrung der Genauigkeit.
• Sie arbeiten mit Cin7, um den Bestand, die Sendungen und die Kosten zu verfolgen und die Aufzeichnungen genau und auf dem neuesten Stand zu halten.
• Überwachen und verbessern Sie die KPIs für die Auftragsabwicklung, wie z. B. pünktliche Lieferung, Auftragsgenauigkeit und Durchlaufzeit.
• Identifizieren und implementieren Sie Prozessverbesserungen, um die Auftragsabwicklung schneller, reibungsloser und skalierbarer zu gestalten.
• Unterstützung bei speziellen Projekten, wie z. B. Verpackungsverbesserungen oder neue Lagerverfahren.

Qualifikationen:

Wir brauchen jemanden, der sich nicht nur mit der täglichen Koordination wohlfühlt, sondern auch vorausschauend genug ist, um neue Ideen einzubringen. Ein Hintergrund in den Bereichen Lieferkettenmanagement, Logistikoptimierung oder Verfahrenstechnik wäre ein großes Plus.

• THEO USA ist eine Umgebung, in der sich die Mitarbeiter ständig weiterentwickeln: Ausgeprägte Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung mit hohem Druck unabhängig zu arbeiten.
• 3-5+ Jahre Erfahrung im Bereich Fulfillment/Logistik, idealerweise mit Investitionsgütern oder anderen hochwertigen Sendungen.
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Zollabfertigung und der Zusammenarbeit mit Maklern/Spediteuren.
• Erfahrung mit Bestandsverwaltungssystemen, vorzugsweise Cin7 oder gleichwertig.
• Erfahrung mit eCommerce-Plattformen und HubSpot ist ein Plus. 
• Hervorragende Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Probleme zu lösen, insbesondere wenn es um die Einhaltung von Kundenfristen geht.
• Klare, professionelle Kommunikationsfähigkeiten - in der Lage, sich effektiv mit mehreren Teams und Partnern zu koordinieren.

Was wir anbieten:

• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, Sozialleistungen und Provisionspaket.
• Ein kollaboratives und innovatives Teamumfeld.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem Unternehmen, das Kreativität und harte Arbeit schätzt.

Über die Arbeit bei Theo

Uns geht es darum, sinnvolle, energiegeladene und manchmal sogar etwas respektlose Arbeit zu leisten. Unsere Marke steht dafür, sich von langsamen, veralteten Methoden zu lösen und der Welt einen schnelleren, intelligenteren Weg zum Schweißen zu zeigen. Sie werden Teil einer unterstützenden Kultur sein, in der Ihr Beitrag zur Innovation beiträgt und Ihre Erfolge wirklich gefeiert werden.

Wie man sich bewirbt: 

Interessierte Bewerber sollten ihren Lebenslauf und ein ausführliches Anschreiben online untertheo oder per E-Mail an theo einreichen theo Darin sollten sie darlegen, warum sie die perfekte Besetzung für diese Stelle sind und wie sie zum Erfolg von Theobeitragen wollen.

THEO Laser Inc. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Theo setzt sich für Vielfalt und Integration ein und fordert alle qualifizierten Personen auf, sich zu bewerben.