À propos de nous
Chez Theo, nous sommes là pour rendre tes soudures plus intelligentes et ta journée plus courte. Nos systèmes laser portatifs permettent de réaliser des soudures plus rapides, plus propres et plus sûres - à chaque fois. Conçus pour les professionnels, alimentés par Maxphotonics, et conçus pour relever les vrais défis, sans aucune superfluité. Nous sommes la marque de laser qui comprend vraiment la soudure.
Pourquoi ce rôle est important
Nous sommes à la recherche d'un COORDONNATEUR DES VENTES ET DES COMMANDES, proactif et soucieux du détail, pour soutenir notre équipe de vente et veiller à la bonne exécution des commandes. Ce rôle est essentiel - il permet de s'assurer que toutes les commandes basées aux États-Unis se déroulent de manière fluide, conforme et dans les délais, de gérer les processus d'approvisionnement et de facturation, et de favoriser une communication efficace entre les équipes internes et les partenaires internationaux, en mettant l'accent sur notre bureau en Chine.
Ce que nous recherchons chez le coordinateur des ventes et des commandes :
Nous recherchons une personne très organisée, débrouillarde et fiable qui s'épanouit dans un environnement rapide et axé sur le service. Tu es capable de jongler avec plusieurs priorités, de coordonner des éléments mobiles avec aisance et de t'assurer que rien ne passe entre les mailles du filet.
Tu es à l'aise pour apprendre de nouveaux systèmes ERP et processus internes, pour manipuler de la documentation et tu n'as pas peur de chercher des réponses, qu'il s'agisse d'épingler des détails avec un client, de faire un suivi avec notre directeur de la logistique ou de travailler à travers les fuseaux horaires avec nos partenaires en Chine.
Tu dois être calme sous la pression, capable de t'approprier les résultats et avoir un état d'esprit axé sur le client.
Pour réussir dans ce rôle, tu devras faire preuve d'un mélange de sens opérationnel, d'attention aux détails et de capacité à travailler à la fois de façon indépendante et en collaboration. Si tu es quelqu'un qui s'épanouit en veillant à ce que tout se passe bien en coulisses, nous voulons t'entendre.
Principales responsabilités du coordinateur des ventes et des commandes :
- Exécuter les commandes des clients nord-américains : interagir avec eux par téléphone et par courriel depuis la réception du bon de commande jusqu'à l'expédition réussie de la commande ;
- Coordonner et communiquer avec l'équipe chargée de la clientèle au siège de la Chine pour le réapprovisionnement des stocks dans l'entrepôt local des États-Unis ;
- Coordonner les processus d'importation, traiter les commandes dans le système et préparer les documents d'expédition pour les livraisons ;
- Coordonner avec l'équipe de vente interne et l'équipe logistique du bureau américain pour que les livraisons aux clients se fassent sans heurts ;
- Préparer les factures et assurer le suivi des paiements des clients ;
- Vérifier quotidiennement les offres dans Hubspot, en s'assurant que les termes et conditions dans le PO correspondent à l'offre de prix pour chaque offre de THEO;
- Compiler et soumettre en temps voulu les mots de passe des machines aux clients ;
- Coordonner les demandes de comptes de crédit entre l'équipe de vente de THEO et le siège de MAX China ;
- Tenir à jour un fichier principal sur toutes les commandes de THEO;
- Compiler les rapports hebdomadaires sur les recettes des ventes et les envoyer au siège de MAX China ;
- Effectuer toute autre mission demandée par la direction.
Qualifications pour le coordinateur des ventes et des commandes :
- Excellent anglais parlé et écrit ;
- Bonne connaissance du chinois mandarin à l'oral et à l'écrit pour communiquer avec le siège chinois ;
- Passionné par la prestation d'un service à la clientèle exceptionnel et motivé par la satisfaction du client ;
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication pour travailler efficacement avec les clients internes et externes ;
- Attention aux détails ;
- Compétence avec les chiffres et les tableaux ;
- Sens de l'organisation, excellente gestion du temps et capacité à travailler de façon autonome pour accomplir les tâches quotidiennes ;
- Flexibilité pour s'adapter à des priorités de travail changeantes ;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office - Outlook, Word, Excel, etc.
Préféré :
- 3 à 5 ans d'expérience dans le service à la clientèle ;
- 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine du commerce international et/ou de la logistique ;
- Expérience des systèmes ERP.
Ce que nous offrons :
- Un salaire, des avantages et des commissions compétitifs.
- Un environnement d'équipe collaboratif et innovant.
- Possibilités de croissance professionnelle dans une entreprise qui valorise la créativité et le travail acharné.
À propos du travail chez Theo
Nous voulons faire un travail significatif, énergique et parfois même un peu irrévérencieux. Notre marque est synonyme de libération des méthodes lentes et dépassées et de démonstration au monde d'une façon plus rapide et plus intelligente de souder. Tu feras partie d'une culture de soutien où ton apport stimule l'innovation et où tes victoires sont vraiment célébrées.
Comment postuler :
Les candidats intéressés doivent soumettre leur CV et une lettre de motivation détaillée en ligne :theo ou par courriel à : theo avec le titre/sujet " Demande de coordonnateur des ventes et des commandes " en soulignant pourquoi ils sont la personne idéale pour ce poste et comment ils prévoient de contribuer au succès de Theo.
Les candidats doivent être autorisés à travailler aux États-Unis pour une entreprise américaine.
THEO Laser Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Theo s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion et encourage toutes les personnes qualifiées à postuler.