VERTRIEBS- UND AUFTRAGSKOORDINATOR/IN / VERTRIEBSSPEZIALIST/IN

Über uns

Wir von Theo sind hier, um Ihre Schweißarbeiten intelligenter und Ihren Arbeitstag kürzer zu machen. Unsere handgeführten Lasersysteme liefern schnellere, sauberere und sicherere Schweißnähte - jedes Mal. Gebaut für Profis, angetrieben von Maxphotonics, und entwickelt, um echte Herausforderungen zu meistern - ohne Schnickschnack. Wir sind die Lasermarke, die das Schweißen wirklich versteht.

Warum diese Rolle so wichtig ist

Wir suchen einen detailorientierten und proaktiven SALES & ORDER COORDINATOR, der unser Vertriebsteam unterstützt und eine reibungslose Auftragsabwicklung gewährleistet. Diese Rolle ist von entscheidender Bedeutung - sie stellt sicher, dass alle in den USA getätigten Bestellungen reibungslos, ordnungsgemäß und pünktlich ablaufen, wickelt Beschaffungs- und Rechnungsstellungsprozesse ab und fördert die effektive Kommunikation zwischen internen Teams und internationalen Partnern, wobei der Schwerpunkt auf unserer Niederlassung in China liegt.

Was wir von dem/der Sales & Order Coordinator/in erwarten:

Wir suchen eine gut organisierte, einfallsreiche und zuverlässige Person, die sich in einem schnelllebigen, dienstleistungsorientierten Umfeld wohl fühlt. Sie sind jemand, der mit mehreren Prioritäten jonglieren kann, bewegliche Teile mit Leichtigkeit koordiniert und sicherstellt, dass nichts durch die Maschen rutscht.

Sie fühlen sich wohl beim Erlernen neuer ERP-Systeme und interner Prozesse, beim Umgang mit Dokumentationen und scheuen sich nicht davor, Antworten zu suchen - sei es, um Details mit einem Kunden zu klären, mit unserem Logistikmanager nachzufragen oder über Zeitzonen hinweg mit unseren Partnern in China zu arbeiten.

Sie müssen unter Druck ruhig bleiben, in der Lage sein, eigene Ergebnisse zu erzielen, und eine kundenorientierte Denkweise haben.

Um in dieser Funktion erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine Mischung aus operativem Geschick, Liebe zum Detail und die Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch kooperativ zu arbeiten. Wenn Sie jemand sind, der gerne hinter den Kulissen für einen reibungslosen Ablauf sorgt, möchten wir von Ihnen hören.

Hauptaufgaben des/der Koordinators/in für Vertrieb und Auftragswesen:

• Erledigung der Bestellungen nordamerikanischer Kunden: Interaktion mit ihnen per Telefon und E-Mail vom Eingang der Bestellung bis zum erfolgreichen Versand der Bestellung;
• Koordinierung und Kommunikation mit dem Customer Focus Team im chinesischen Hauptquartier für die Auffüllung der Bestände im lokalen US-Lager;
• Koordinierung der Importvorgänge, Verarbeitung der Aufträge im System und Vorbereitung der Versanddokumente für die Lieferungen;
• Koordinierung mit dem internen Vertriebsteam und dem Logistikteam im US-Büro für reibungslose Lieferungen an die Kunden;
• Erstellung von Rechnungen und Überwachung der Zahlungen von Kunden;
• Tägliche Überprüfung der Angebote in Hubspot, um sicherzustellen, dass die Bedingungen in der Bestellung mit dem Preisangebot für das jeweilige THEOübereinstimmen;
• Zusammenstellung und rechtzeitige Übermittlung der Passwörter der Maschinen an die Kunden;
• Koordinierung der Kreditanträge zwischen dem THEO und der Hauptgeschäftsstelle von MAX China;
• Führen einer Stammdatei über alle THEO;
• Erstellung von wöchentlichen Umsatzberichten und deren Übermittlung an die Zentrale von MAX China;
• Erledigung sonstiger Aufgaben, die von der Geschäftsleitung verlangt werden.

Qualifikationen für den Sales & Order Coordinator:

• Ausgezeichnetes Englisch in Wort und Schrift;
• Gutes Chinesisch in Wort und Schrift für die Kommunikation mit der chinesischen Zentrale;
• Sie sind leidenschaftlich bemüht, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, und legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit;
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um effektiv mit internen und externen Kunden zusammenzuarbeiten;
• Liebe zum Detail; 
• Geschick im Umgang mit Zahlen und Tabellen;
• Organisationstalent, ausgezeichnetes Zeitmanagement und die Fähigkeit, selbständig zu arbeiten, um die täglichen Aufgaben zu bewältigen;
• Flexibilität bei der Anpassung an wechselnde Arbeitsschwerpunkte;
• Beherrschung der Microsoft Office Suite - Outlook, Word, Excel usw. 

Bevorzugt:

• 3-5 Jahre Erfahrung im Kundendienst;
• 3-5 Jahre Erfahrung im internationalen Handel und/oder in der Logistik;
• Erfahrung mit ERP-Systemen.

Was wir anbieten:

• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, Sozialleistungen und Provisionspaket.
• Ein kollaboratives und innovatives Teamumfeld.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem Unternehmen, das Kreativität und harte Arbeit schätzt.

Über die Arbeit bei Theo

Uns geht es darum, sinnvolle, energiegeladene und manchmal sogar etwas respektlose Arbeit zu leisten. Unsere Marke steht dafür, sich von langsamen, veralteten Methoden zu lösen und der Welt einen schnelleren, intelligenteren Weg zum Schweißen zu zeigen. Sie werden Teil einer unterstützenden Kultur sein, in der Ihr Beitrag zur Innovation beiträgt und Ihre Erfolge wirklich gefeiert werden.

Wie man sich bewirbt: 

Interessierte Bewerber sollten einen Lebenslauf und ein detailliertes Anschreiben online einreichen: https:theo oder per E-Mail an: theo mit dem Titel/Betreff "Sales & Order Coordinator Application", aus dem hervorgeht, warum sie perfekt für diese Stelle geeignet sind und wie sie zum Erfolg von Theobeitragen wollen.

Die Bewerber müssen berechtigt sein, in den USA für ein amerikanisches Unternehmen zu arbeiten.

THEO Laser Inc. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Theo setzt sich für Vielfalt und Integration ein und fordert alle qualifizierten Personen auf, sich zu bewerben.