Chi siamo
Noi di Theo siamo qui per rendere le tue saldature più intelligenti e la tua giornata più breve. I nostri sistemi laser portatili garantiscono saldature più veloci, pulite e sicure, ogni volta. Costruiti per i professionisti, alimentati da Maxphotonics e progettati per affrontare le sfide reali, senza troppi fronzoli. Siamo il marchio di laser che si occupa di saldatura.
Perché questo ruolo è importante
Siamo alla ricerca di un SALES & ORDER COORDINATOR, orientato ai dettagli e proattivo, che supporti il nostro team di vendita e garantisca un'esecuzione regolare degli ordini. Questo ruolo è fondamentale: garantisce che tutti gli ordini con sede negli Stati Uniti si svolgano in modo fluido, conforme e puntuale, gestendo i processi di approvvigionamento e fatturazione e promuovendo una comunicazione efficace tra i team interni e i partner internazionali, con particolare attenzione alla nostra sede in Cina.
Cosa cerchiamo nel Coordinatore vendite e ordini:
Cerchiamo una persona altamente organizzata, piena di risorse e affidabile, che viva in un ambiente frenetico e orientato al servizio. Sei una persona in grado di destreggiarsi tra più priorità, di coordinare le parti in movimento con facilità e di assicurarti che nulla vada perso.
Sei a tuo agio nell'apprendere nuovi sistemi ERP e processi interni, nel gestire la documentazione e non hai paura di cercare le risposte, sia che si tratti di definire i dettagli con un cliente, di seguire il nostro responsabile della logistica o di lavorare attraverso i fusi orari con i nostri partner in Cina.
Devi essere calmo sotto pressione, capace di gestire i risultati e avere una mentalità orientata al cliente.
Per avere successo in questo ruolo, dovrai avere un mix di esperienza operativa, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in modo indipendente e collaborativo. Se sei una persona che ama far funzionare le cose senza intoppi dietro le quinte, vogliamo sentirti.
Le responsabilità principali del Coordinatore vendite e ordini:
- Eseguire gli ordini dei clienti nordamericani: interagire con loro per telefono e via e-mail dalla ricezione dell'ordine di acquisto fino alla spedizione dell'ordine;
- Coordinare e comunicare con il Customer Focus Team della sede centrale cinese per il rifornimento delle scorte nel magazzino locale degli Stati Uniti;
- Coordinare i processi di importazione, elaborare gli ordini nel sistema e preparare la documentazione di spedizione per le consegne;
- Coordinarsi con il team di vendita interno e con il team di logistica dell'ufficio statunitense per garantire consegne senza problemi ai clienti;
- Preparare le fatture e seguire i pagamenti dei clienti;
- Controlla quotidianamente le offerte in Hubspot, assicurandosi che i termini e le condizioni dell'OP corrispondano al prezzo indicato per ogni offerta di THEO;
- Compilazione e invio tempestivo delle password delle macchine ai clienti;
- Coordinamento delle richieste di credito tra il team di vendita di THEO e la sede centrale di MAX China;
- Mantenere un archivio principale di tutti gli ordini di THEO;
- Compilazione di rapporti settimanali sui ricavi delle vendite e loro invio alla sede centrale di MAX China;
- Eseguire qualsiasi altro incarico richiesto dalla direzione.
Qualifiche per il Coordinatore vendite e ordini:
- Ottimo inglese parlato e scritto;
- Buon cinese mandarino parlato e scritto per comunicare con la sede centrale cinese;
- Appassionato di fornire un servizio clienti eccezionale e motivato dalla soddisfazione dei clienti;
- Ottime capacità interpersonali e di comunicazione per lavorare efficacemente con clienti interni ed esterni;
- Attenzione ai dettagli;
- Abilità con numeri e tabelle;
- Capacità organizzative, eccellente gestione del tempo e capacità di lavorare in modo indipendente per portare a termine i compiti quotidiani;
- Flessibilità nell'adattarsi alle mutevoli priorità di lavoro;
- Conoscenza della suite Microsoft Office - Outlook, Word, Excel, ecc.
Preferito :
- 3-5 anni di esperienza nel servizio clienti;
- 3-5 anni di esperienza nel commercio internazionale e/o nella logistica;
- Esperienza con i sistemi ERP.
Cosa offriamo:
- Uno stipendio competitivo, benefit e un pacchetto di commissioni.
- Un ambiente di squadra collaborativo e innovativo.
- Opportunità di crescita professionale in un'azienda che valorizza la creatività e il duro lavoro.
Su come lavorare in Theo
Il nostro obiettivo è fare un lavoro che sia significativo, energico e a volte anche un po' irriverente. Il nostro marchio è sinonimo di liberarsi da metodi lenti e obsoleti e di mostrare al mondo un modo più veloce e intelligente di saldare. Entrerai a far parte di una cultura di supporto in cui il tuo contributo è fonte di innovazione e i tuoi successi vengono davvero celebrati.
Come candidarsi:
I candidati interessati devono inviare un curriculum e una lettera di presentazione dettagliata online: https:theo o via e-mail a: theo con titolo/oggetto "Candidatura Coordinatore Vendite e Ordini", evidenziando i motivi per cui sono adatti a questo ruolo e come intendono contribuire al successo di Theo.
I candidati devono essere autorizzati a lavorare negli Stati Uniti per un'azienda statunitense.
THEO Laser Inc. è un'azienda che offre pari opportunità. Theo si impegna a promuovere la diversità e l'inclusione e incoraggia tutte le persone qualificate a candidarsi.