Sobre nós
Na Theo, estamos aqui para tornar as suas soldaduras mais inteligentes e o seu dia mais curto. Os nossos sistemas laser portáteis proporcionam soldaduras mais rápidas, mais limpas e mais seguras - sempre. Concebidos para profissionais, com a tecnologia Maxphotonics e concebidos para enfrentar desafios reais sem qualquer tipo de complicações. Somos a marca de laser que realmente entende de soldadura.
Porque é que esta função é importante
Estamos à procura de um COORDENADOR DE VENDAS E ENCOMENDAS proactivo e orientado para os pormenores para apoiar a nossa equipa de vendas e garantir uma execução sem problemas das encomendas. Esta função é de missão crítica - assegura que todas as encomendas baseadas nos EUA fluam sem problemas, em conformidade e a tempo, tratando dos processos de aquisição e faturação e promovendo uma comunicação eficaz entre as equipas internas e os parceiros internacionais, com especial incidência no nosso escritório na China.
O que procuramos no coordenador de vendas e encomendas
Estamos à procura de uma pessoa altamente organizada, engenhosa e fiável que se desenvolva num ambiente acelerado e orientado para a prestação de serviços. É uma pessoa capaz de fazer malabarismos com várias prioridades, coordenar facilmente as partes em movimento e garantir que nada fica por fazer.
Sente-se à vontade a aprender novos sistemas ERP e processos internos, a tratar de documentação e não tem medo de procurar respostas - quer se trate de obter detalhes com um cliente, de acompanhar o nosso gestor de logística ou de trabalhar em fusos horários diferentes com os nossos parceiros na China.
Deve estar calmo sob pressão, ser capaz de assumir os resultados e ter uma mentalidade centrada no cliente.
Para ser bem sucedido nesta função, precisará de uma mistura de conhecimentos operacionais, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa. Se é uma pessoa que gosta de manter as coisas a funcionar corretamente nos bastidores, queremos ouvir a sua opinião.
Principais responsabilidades do coordenador de vendas e encomendas
- Cumprir as encomendas dos clientes norte-americanos: interagir com eles por telefone e correio eletrónico desde a receção da ordem de compra até à expedição bem sucedida da encomenda;
- Coordenar e comunicar com a equipa de apoio ao cliente na sede chinesa para a reposição de stocks no armazém local dos EUA;
- Coordenar os processos de importação, processar as encomendas no sistema e preparar a documentação de expedição para as entregas;
- Coordenar com a equipa de vendas interna e a equipa de logística no escritório dos EUA para que as entregas aos clientes decorram sem problemas;
- Preparação de facturas e acompanhamento dos pagamentos dos clientes;
- Verificação diária das ofertas no Hubspot, assegurando que os termos e condições no PO correspondem à cotação de preço para cada oferta da THEO;
- Compilação e envio atempado das senhas das máquinas aos clientes;
- Coordenar os pedidos de contas de crédito entre a equipa de vendas THEO e a sede da MAX China;
- Manutenção de um ficheiro principal de todas as encomendas da THEO;
- Compilar relatórios semanais de receitas de vendas e enviá-los para a sede da MAX China;
- Executar quaisquer outras tarefas exigidas pela direção.
Qualificações para o coordenador de vendas e encomendas:
- Excelente inglês falado e escrito;
- Bom domínio do mandarim falado e escrito para comunicar com a sede na China;
- Apaixonado por prestar um serviço excecional ao cliente e motivado pela satisfação do cliente;
- Excelentes competências interpessoais e de comunicação para trabalhar eficazmente com clientes internos e externos;
- Atenção aos pormenores;
- Competência com números e tabelas;
- Capacidade de organização, excelente gestão do tempo e capacidade de trabalhar de forma independente para realizar as tarefas diárias;
- Flexibilidade para se adaptar a prioridades de trabalho variáveis;
- Proficiência no pacote Microsoft Office - Outlook, Word, Excel, etc.
Preferido :
- 3-5 anos de experiência em atendimento ao cliente;
- 3-5 anos de experiência em comércio internacional e/ou logística;
- Experiência com sistemas ERP.
O que oferecemos:
- Um salário competitivo, benefícios e pacote de comissões.
- Um ambiente de equipa colaborativo e inovador.
- Oportunidades de crescimento profissional numa empresa que valoriza a criatividade e o trabalho árduo.
Sobre trabalhar na Theo
O nosso objetivo é fazer um trabalho com significado, enérgico e, por vezes, até um pouco irreverente. A nossa marca significa libertarmo-nos de métodos lentos e ultrapassados e mostrar ao mundo uma forma mais rápida e inteligente de soldar. Fará parte de uma cultura de apoio onde a sua contribuição impulsiona a inovação e as suas vitórias são verdadeiramente celebradas.
Como candidatar-se:
Os candidatos interessados devem apresentar um currículo e uma carta de apresentação pormenorizada em linha: https:theo ou por correio eletrónico para: theo com o título/assunto "Sales & Order Coordinator Application" (Candidatura a coordenador de vendas e encomendas), salientando as razões pelas quais se adequam perfeitamente a esta função e a forma como tencionam contribuir para o êxito de Theo.
Os candidatos devem estar autorizados a trabalhar nos EUA para uma empresa americana.
THEO Laser Inc. é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Theo está empenhada na diversidade e inclusão e incentiva todos os indivíduos qualificados a candidatarem-se.