Rólunk
A Theo a Maxphotonics által gyártott nagy teljesítményű szálas lézermegoldásokat szervizeljük, amelyek mögött több mint 20 évnyi innováció és egy globális szakértői csapat áll. Ügyfeleink gyártási útjának minden szakaszában biztosítjuk a következetes teljesítményt és a gyors reagálású támogatást.
Miért fontos ez a szerep
Magasan motivált és részletorientált helyszíni szervizmérnököt keresünk növekvő szervizcsapatunkba. Ez a munkakör felelős ügyfeleink támogatásáért a helyszíni szervizelés, hibaelhárítás és a berendezések javítása révén, valamint az RMA (Return Material Authorization) javítások kezeléséért a létesítményünkben. Az ideális jelölt önállóan dolgozik, jól érzi magát a kiterjedt utazásokban, és kiválóan ért a műszaki kivitelezéshez és az ügyfélkommunikációhoz egyaránt.
Nyugodtnak kell lenned nyomás alatt, képesnek kell lenned arra, hogy magadévá tedd az eredményeket, és ügyfélközpontú gondolkodásmóddal kell rendelkezned.
Mit keresünk a terepi szervizmérnökben:
Olyan rendkívül szervezett, találékony és megbízható munkatársat keresünk, aki jól érzi magát egy pörgős, szolgáltatásorientált környezetben. Ön olyan valaki, aki képes több prioritással zsonglőrködni, könnyedén koordinálni a mozgó részeket, és biztosítani, hogy semmi se csússzon ki a kezei közül.
Kényelmesen kezeled a logisztikát, a dokumentációt és a belső folyamatokat, és nem félsz válaszokat keresni - legyen szó egy szállítmány nyomon követéséről, a szállítókkal való kapcsolattartásról vagy a kínai partnereinkkel való együttműködésről az időzónák között.
Ahhoz, hogy ebben a szerepkörben sikerrel járjon, az operatív érzék, a részletekre való odafigyelés, valamint az önálló és az együttműködő munka képessége egyaránt szükséges. Ha Ön az a személy, aki a színfalak mögött a dolgok zökkenőmentes működésének fenntartásában érzi jól magát, akkor várjuk jelentkezését.
A helyszíni szervizmérnök legfontosabb feladatai:
- A vállalati berendezések telepítése, kalibrálása, diagnosztikája, karbantartása és javítása az ügyfeleknél.
- Végezze el az RMA-értékeléseket és javításokat házon belül, ha szükséges.
- Világos és professzionális kommunikáció az ügyfelekkel a magas szintű elégedettség és kiszolgálás biztosítása érdekében.
- A szervizjelentések, dokumentációk és a kapcsolódó papírmunka pontos és határidőre történő kitöltése.
- Szorosan együttműködik a belső csapatokkal a helyszíni visszajelzések biztosítása és a folyamatos fejlesztés támogatása érdekében.
- A szerszámok, alkatrészek és berendezések megfelelő leltározása és gondozása.
- A biztonsági előírások és protokollok betartása minden helyszíni és házon belüli szerviztevékenység során.
A helyszíni szervizmérnök képzettsége
- Bizonyítottan képes önállóan, minimális felügyelet mellett dolgozni.
- Erős figyelem a részletekre és elkötelezettség a minőségi munkavégzés iránt.
- Önmotivált, kiváló szervezési és időgazdálkodási készséggel.
- Hatékony szóbeli és írásbeli kommunikációs készség, különösen ügyfélkapcsolati helyzetekben.
- Jártasság a szervizpapírok és dokumentáció pontos kitöltésében.
- Képes és hajlandó szükség szerint akár 80%-os utazásra, beleértve az éjszakai tartózkodást is.
- Több mint 2 év helyszíni szerviz vagy ezzel egyenértékű gyakorlati technikai tapasztalat.
Előnyben részesített :
- Műszaki diploma (társult vagy magasabb) elektronikai, mérnöki vagy kapcsolódó területen.
- Tapasztalat az elektromechanikus vagy precíziós műszerek hibaelhárításában és javításában.
- Ismeri az RMA-folyamatokat és a szolgáltatási műveleteket.
- Félvezetők, orvosi eszközök, ipari automatizálás vagy hasonló csúcstechnológiai iparágakban szerzett tapasztalat.
- Az ipari száloptikai lézerekkel és rendszerekkel kapcsolatos tapasztalat előny.
Mit kínálunk:
- Versenyképes fizetés, juttatások és jutalékcsomag.
- Együttműködő és innovatív csapatkörnyezet.
- Szakmai fejlődési lehetőségek egy olyan vállalatnál, amely értékeli a kreativitást és a kemény munkát.
A Theo való munkáról
Mindannyian olyan munkát végzünk, amely értelmes, energikus és időnként még egy kicsit tiszteletlen is. Márkánk a lassú, elavult módszerekből való kitörést jelképezi, és a hegesztés gyorsabb, okosabb módját mutatja meg a világnak. Egy olyan támogató kultúra részese leszel, ahol a hozzájárulásod az innováció motorja, és ahol a győzelmeket valóban ünnepeljük.
Hogyan kell jelentkezni:
Az érdeklődő jelölteknek önéletrajzot és részletes motivációs levelet kell benyújtaniuk online: https:theo vagy e-mailben: theo "Field Service Engineer Application" címmel/szubjektummal, kiemelve, hogy miért ők a tökéletesek erre a pozícióra, és hogyan tervezik, hogy hozzájárulnak Theosikeréhez.
A pályázóknak az Egyesült Államokban, egy amerikai vállalatnál történő munkavégzésre jogosultnak kell lenniük.
A jelölteknek képesnek kell lenniük hosszabb ideig állni, legalább 50 fontot emelni, és kéziszerszámokat használni a ládák és raklapok be- és kicsomagolásához.
A THEO Laser Inc. esélyegyenlőségi munkáltató. Theo elkötelezett a sokszínűség és a befogadás mellett, és minden képzett személyt arra ösztönöz, hogy jelentkezzen.